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有了他们的付出 漯河食博会才精彩

来源:糖酒会食品博览会展会新闻|By 东仔 2015-05-26 09:18:53 阅读(817)

工作人员:为客商提供优质服务

5月18日上午,记者见到了市科教文化艺术中心综合部的工作人员许海雁。当时,她正忙着为客商复印资料。笑容亲切、热情友善是许海雁给记者留下的第一印象。据许海雁介绍,这是她第二年参与食博会的工作。为了给客商提供优质服务,她和同事们一直在会场上忙碌着。 “为迎接这次食博会,我们特意请了二十多名电工师傅,随时为参展商服务。”许海雁告诉记者。

食博会是漯河每年一次的盛会,对于承担服务引导工作的许海雁和她的同事们来说,在每个细节为客商提供周到的服务很重要。活动现场的志愿者、随处可见的保洁员、负责引导工作的人员以及人性化的复印打印服务,都让客商感受到了她们的专业和 热情。

而说起对食博会的印象,许海雁告诉记者,从一个旁观者到亲历者,在她眼中,参展企业越来越多,产品越来越丰富,展位设计也越来越用心。“今年很多企业在展位的设计上注重突出企业的文化内涵。而安排紧凑的产品推介会则为企业搭建了一个展示自己的平台。食博会一年比一年务实。”许海雁说。(王璐)

志愿者:下次食博会还参加

5月17日,第十三届中国(漯河)食品博览会进入第二天。当日,食博会各展区对市民开放,这对志愿者的服务提出了高要求。

从熙熙攘攘的人群中走出,记者看到了志愿者服务处,几位年轻的志愿者拿着展位分布图,耐心地为市民解说着。

来自漯河职业技术学院的大一新生班相如就是其中一位志愿者。“有一家参展商的展位的电源出了问题,客商过来找我求助。我先安抚客商的情绪,让他平静下来,然后拨打了电工的电话,电工很快就解决了问题。”班相如说,“志愿者不仅要为群众提供帮助,还要协助安保和清洁工作。”班相如告诉记者,他已经在此工作了一星期。食博会开幕之前,他帮助有关单位搬运资料和证件。

问及作为志愿者的感受,班相如说:“挺开心,也挺辛苦,能够帮助别人,我感到很充实。下次食博会,我还做志愿者。”(记者王海防 实习生陈金旭)

民警:一句话重复上千遍

5月16日,食博会的第一天,早上7点,市公安局天桥分局的民警谢连军就和同事们一起到达执勤区域。今年,谢连军和同事们的执勤区域是食博会会场的南大门。根据组委会的安排,携带组委会发放的证件才可参加当天上午的开幕式。“请出示您的证件”成了民警说得最多的一句话,一天要重复上千遍。

开幕式上演之前,南大门的检查口前人头攒动。“请大家排好队,逐个进场”“请出示您的证件”“对不起,没牌不让进”“请配合我们的工作,谢谢”……谢 连军和同事们不停地重复这些话。谢连军说:“大多数人是配合工作的,不过也有人埋怨我们,还有一些没有证件的人想混进去。”人群中,有人偷偷地将自己的证件递给没有证件的人。细心的谢连军一眼识破,上前予以制止,并没收了证件。谢连军和同事们在认真检查证件的同时,还要对过了检查口的人进行疏导,确保现场井然有序。“请过了检查口的人快速离开。”谢连军说。

事实上,像谢连军这样的民警还有很多,他们没有时间四处看看琳琅满目的商品,只是在自己的执勤区域恪尽职守。(张晓甫)

酒店:与食博会共同成长

积极组织员工培训,为八方来客提供周到细致的服务、令人满意的住宿条件……第十三届中国(漯河)食品博览会开幕,市区 一些承担着客商接待任务的酒店也跟着忙碌起来,这其中就包括郾城大酒店。

据酒店副总经理张肖阳介绍,2007年,郾城大酒店开始承担客商接待任务,酒店里入住的客商一年比一年多。今年,郾城大酒店共接待外地客商近60位。为了迎接客商入住酒店,酒店方面老早就对员工进行了接待礼仪、膳食营养搭配、食品安全等方面的培训。

“今年酒店入住了一些福建客商。在餐 饮服务上,酒店除了准备适合他们口味的饭菜,还把红烧沙河鲤鱼、丁湾豆腐脑、东关浆面条等有漯河地方特色的美食端上了桌,客商觉得不错。”张肖阳告诉记者。

一年一度的食博会也让酒店在这个过程中不断地进行完善。“食博会的影响力不断扩大,对酒店来说,必须在服务质量、饭菜质量、住宿条件等方面跟上。食博会已经成为促使酒店不断成长的动力,激励着我们不断地向更好的方向发展。”张肖阳说。(王璐)

礼仪小姐:展示形象的小窗口

在食博会上,引人注意的除了各式各样的产品,还有身着各种颜色的服装,帮助参展商做宣传的礼仪小姐。记者了解到,此次食博会的礼仪小姐都是参展商带来的,其中大部分是学生。

5月17日上午,记者见到了在漯河职业技术学院读大二的孟凯丽,当时她身穿一件深蓝色的旗袍站在展台前,担当礼仪小姐。

据孟凯丽介绍,她读的是设计专业。在食博会上做礼仪小姐,对她来说还是第一次,这是一个不小的挑战。

“食博会是漯河展示形象的一个窗口,我作为参展商的礼仪小姐,是展示参展商形象和食博会形象的一个小窗口。冲着这一点,我就要尽力做好工作,笑脸迎人。”孟凯丽说。

“虽然我只是一名在漯河上学的大学生,但觉得有责任为食博会贡献力量。”孟凯丽告诉记者。

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所属展会:2015第13届漯河食博会 核心内容:漯河食博会