会展人需要职业敏感,如同新闻工作者需要新闻敏感一样重要。参照新闻敏感的概念,我们可以把会展职业敏感理解为能够迅速掌握政策变化对本行业影响,准确发现会展行业及其相关行业信息变化,并从中捕捉商机找到有利于自身工作开展及业务发展的能力。会展人的职业敏感并不抽象,随处可见。
会展人需要政治敏感,要敏锐地发现政策调整对会展业可能产生的影响,从而做出积极的应对。最浅显的例子就是,中央这两年出台的系列廉政举措,直接造成政府型展会数量和规模下滑,财政补贴减少,会议型酒店尤其是高星级会议型酒店业务下滑等现象。具有职业敏感的会展人应当能够在这些政策出台之初就预见到这些后果,从而趋利避害,做出最有利的决策。日前就有媒体爆出部分五星酒店纷纷摘星,称只为节省成本,不是为了接待政府会议,对此不管你信不信反正我不信。善于利用政策变化发展业务的都是具有职业敏感的人,当下政府主导型展会正在进行市场化改革,具有职业敏感的人肯定能发现这里面的商机。
有时候,一些看似和会展毫无关系的事件其实对会展的成功举办意义重大。不久前,两架分别由俄罗斯和日本飞往北京的航班因为雾霾未能正常降落,这对于具有职业敏感的会议组织者尤其是国际会议主办方而言值得深思:我的会议如何避免这种状况,如果遇到这种状况该如何应对。基于个别事件和突发事件的职业敏感对于展会活动的重要性不言而喻,相信很多会展人都忘不了2003年非典给行业带来的重创。目前,仍有这样的事件值得会展人注意,比如非洲的埃博拉疫情,香港的占中行动。不要以为这样的事情很遥远,占中已经影响了香港的旅游业和会展业,埃博拉也有向其他大洲扩散的趋势。具有职业敏感的人应该未雨绸缪。
职业敏感能够帮助销售人员找到商机,能够让展会组织者找到新的市场需求点,能够让设计师设计出更接近客户需求的作品。不过需要指出的是,会展人的职业敏感是在对行业深刻了解与深厚积淀的基础上产生的。
会展职业敏感,你具备了吗?